Связка ключей mac os не запускается
Содержание статьи
Если служба «Связка ключей iCloud» не включается или не синхронизируется
В этой статье содержатся подробные сведения об использовании службы «Связка ключей iCloud».
Если служба «Связка ключей iCloud» не включается на новом устройстве
Если служба «Связка ключей iCloud» не синхронизируется с другими устройствами
Просмотр паролей, сохраненных в службе «Связка ключей iCloud»
Если вы хотите просмотреть пароли, сохраненные в службе «Связка ключей iCloud», выполните следующие действия для соответствующего устройства.
На устройстве iPhone, iPad или iPod touch с iOS 14:
- Выберите «Настройки» > «Пароли».
- При отображении запроса используйте Face ID или Touch ID.
- Выберите веб-сайт для просмотра пароля.
На iPhone, iPad или iPod touch с iOS 13 или более ранней версией:
Отсутствуют элементы службы «Связка ключей iCloud»
Есть несколько причин, по которым данные службы «Связка ключей iCloud» могут быть недоступны. Если ничего из вышеперечисленного не подходит, обратитесь в службу поддержки Apple.
Вы выполнили восстановление из резервной копии iCloud, а затем заметили отсутствие элементов службы «Связка ключей iCloud»?
Элементы службы «Связка ключей iCloud» не входят в резервную копию iCloud, поскольку уже содержатся в облаке. Чтобы восстановить элементы службы «Связка ключей iCloud», включите службу «Связка ключей iCloud».
Вы выключали службу «Связка ключей iCloud» на всех своих устройствах?
Если да, то служба «Связка ключей iCloud» была удалена из облака. Кроме того, элементы службы «Связка ключей iCloud» на том или ином устройстве могли быть стерты, если при отключении службы было выбрано удаление связки ключей с этого устройства. Настройте службу «Связка ключей iCloud» и снова добавьте элементы.
Если вы выключили службу «Связка ключей iCloud» на всех устройствах и выбрали локальное удаление службы «Связка ключей iCloud» на них, компания Apple не сможет восстановить данные службы «Связка ключей iCloud».
Вы использовали на компьютере Mac утилиту «Связка ключей» для сброса службы «Связка ключей iCloud»?
Если да, macOS удалит все элементы службы «Связка ключей iCloud». Если необходимо заново сбросить данные связки ключей в macOS, временно отключите службу «Связка ключей iCloud» в настройках iCloud, а затем настройте ее.
Служба «Связка ключей iCloud» включена, но Safari не сохраняет или не заполняет автоматически данные учетной записи либо кредитной карты
Если Safari не заполняет поля с именами учетных записей, паролями или данными кредитных карт автоматически либо даже не предлагает сохранить эту информацию, проверьте настройки автозаполнения и частного доступа на своем устройстве.
На iPhone, iPad или iPod touch
- При наличии проблемы с заполнением имен и паролей учетных записей в iOS 14 перейдите в меню «Настройки» > «Пароли» > «Автозаполнение паролей» и убедитесь, что параметр «Автозаполнение паролей» активен. В iOS 13 или более ранней версии перейдите в меню «Настройки» > «Пароли и учетные записи».
- В случае проблемы с заполнением данных кредитных карт* перейдите в меню «Настройки» > Safari > «Автозаполнение» и убедитесь, что параметр «Кредитные карты» активен.
- Откройте браузер Safari. Если панель навигации Safari черная или темная (а не белая или светло-серая), отключите режим «Частный доступ». При включенном режиме «Частный доступ» Safari не сохраняет имена и пароли учетных записей.
Вам по-прежнему требуется помощь в устранении проблемы с автозаполнением данных кредитной карты? В Safari нажмите поле номера кредитной карты, затем нажмите «Автозаполнить информацию кредитной карты» над клавиатурой.
На компьютере Mac
- Выберите Safari > «Настройки», а затем перейдите на вкладку «Автозаполнение».
- При наличии проблемы с заполнением имен и паролей учетных записей проверьте, установлен ли флажок «Имена и пароли пользователей». При наличии проблемы с заполнением данных кредитных карт* проверьте, установлен ли флажок «Кредитные карты».
- Узнайте, включен ли режим «Частный доступ». При включенном режиме «Частный доступ» Safari не сохраняет имена и пароли учетных записей.
Вам по-прежнему требуется помощь в устранении проблемы с автозаполнением данных кредитной карты? В Safari нажмите поле номера кредитной карты. Появится сообщение с предложением выбрать нужную кредитную карту, сохраненную в службе «Связка ключей iCloud».
* Всегда вводите код безопасности своей карты вручную. В службе «Связка ключей iCloud» не хранятся коды безопасности кредитных карт.
Safari не сохраняет пароль для одного из посещаемых веб-сайтов
Некоторые веб-сайты запрещают сохранение паролей. Safari не будет сохранять или автоматически заполнять имена и пароли учетных записей на этих сайтах.
Не было получено SMS-сообщение с проверочным кодом
При использовании двухфакторной аутентификации указанные ниже действия неприменимы, так как вы не получите отдельный проверочный код в SMS-сообщении для службы «Связка ключей iCloud». Узнайте, используется ли двухфакторная аутентификация, и убедитесь в правильности номера телефона, привязанного к учетной записи.
Узнайте, используется ли двухфакторная аутентификация
- На iPhone, iPad или iPod touch коснитесь «Настройки» > [ваше имя], а затем — «Пароль и безопасность».
- На компьютере Mac откройте меню Apple > «Системные настройки». В macOS Catalina или более поздней версии нажмите идентификатор Apple ID, а затем выберите «Пароль и безопасность» на боковой панели. В macOS Mojave или более ранней версии щелкните iCloud, а затем щелкните «Учетная запись».
Проверьте или обновите свой номер телефона
Если двухфакторная аутентификация отключена, выполните следующие действия, чтобы убедиться в правильности своего номера телефона или обновить его.
- Проверьте наличие стабильного подключения телефона к сотовой сети.
- Убедитесь, что в вашем тарифном плане предусмотрено получение SMS-сообщений. Для проверки попросите кого-либо отправить вам текстовое сообщение.
- Убедитесь, что к вашей учетной записи привязан правильный номер телефона. Вот как использовать эту функцию:
- На устройстве iPhone, iPad или iPod touch выберите «Настройки» > [ваше имя] > iCloud > «Связка ключей» > «Дополнительно».
- На компьютере Mac перейдите в меню Apple > «Системные настройки», затем нажмите Apple ID. Нажмите iCloud на боковой панели, затем выберите «Связка ключей». Если используется macOS Mojave или более ранней версии, выберите iCloud, затем нажмите «Параметры» рядом с параметром «Связка ключей».
- Убедитесь, что в разделе «Проверочный номер» указан правильный номер телефона.
Если не удается изменить номер телефона для получения SMS с проверочным кодом для Связки ключей iCloud
- Если на устройстве уже включена служба «Связка ключей iCloud», сначала попробуйте выполнить следующие действия, чтобы изменить код безопасности iCloud.
- На устройстве iPhone, iPad или iPod touch выберите «Настройки» > [ваше имя] > iCloud > «Связка ключей» > «Дополнительно» и нажмите «Изменить код безопасности».
- На компьютере Mac перейдите в меню Apple > «Системные настройки», нажмите Apple ID, затем выберите iCloud на боковой панели. Установите флажок «Связка ключей». Если используется macOS Mojave или более ранней версии, выберите iCloud, затем нажмите «Параметры» рядом с параметром «Связка ключей». Выберите «Изменить код безопасности».
- После смены кода безопасности iCloud еще раз попробуйте изменить проверочный код SMS.
- Если все равно не получается изменить проверочный код SMS или у вас нет доступа к устройству, на котором включена служба «Связка ключей iCloud», обратитесь в службу поддержки Apple и подтвердите свою личность для получения помощи с настройкой службы «Связка ключей iCloud».
Если вам нужна помощь с кодом безопасности iCloud
Дата публикации: 13 января 2021 г.
Источник
Что делать, если Связка ключей постоянно спрашивает пароль
Связка ключей — это функция Mac OS X, которая хранит пароли от различных приложений и других сервисов, использующихся на компьютере. Обычно, когда недавно установленная программа впервые обращается к Связке ключей, появляется диалоговое окно с просьбой ввести от неё пароль, и, после его ввода, повторно появляться оно уже не должно. Однако, случается так, что пароль требуется при каждом обращении программы к связке, что может сильно мешать комфортной работе. К счастью, есть несколько способов решить эту проблему.
Отключаем автоматическое закрытие связки ключей
В целях безопасности, Связка ключей может блокироваться после определенного периода времени без активности или при переходе мака в спящий режим. Стоит отличать эту функцию от закрытия экрана. При закрытии связки ключей работать с компьютером можно и без ввода пароля, а при закрытия экрана, без пароля пользователь не сможет снова получить доступ к системе. Изменить настройки этой функции довольно просто.
- Откройте Связку ключей из папки «Утилиты»
- Щелкните правой клавишей по связке «Вход» и выберите пункт «Изменить параметры для связки ключей «Вход»»
- В открывшемся окне снимите галочки с двух доступных пунктов, если хотите отключить функцию автоматического закрытия, либо настройте её так, как вам удобно.
Также может оказаться полезным включить отображение Связки ключей на вашей панели меню. Для этого откройте меню Связка ключей — Настройка — Основные и поставьте галочку напротив пункта «Показывать статус связки ключей в строке меню». После этого на панели меню у вас отобразится новый значок в виде замка, который будет открыт, если открыта связка ключей, и, соответственно, закрыт, если она заблокирована.
Проверяем и исправляем связку ключей
Если ваши связки ключей не работают должным образом, их можно исправить, используя функцию Первая помощь. Но перед этим стоит убедиться, что она настроена должным образом.
- Откройте меню Связка ключей — Настройка и выберите вкладку «Первая помощь».
- Убедитесь, что последние три пункта отмечены галочками, после чего закройте это окно.
- Перейдите в меню Связка ключей — Первая помощь Связки ключей.
- Введите имя и пароль своей учётной записи, выберите пункт «Проверка» и нажмите кнопку «Старт».
- Если были найдены ошибки, в том же окне выберите пункт «Восстановление» и снова нажмите кнопку «Старт».
Отключаем и повторно подключаем Cвязку ключей в iCloud
Если вы используете связку ключей iCloud, чтобы иметь к ней доступ на нескольких своих устройствах, стоит попробовать отключить эту функцию на маке, а затем повторно её включить. Перед тем как вы это сделаете, настоятельно рекомендуем убедиться, что у вас есть полная и актуальная резервная копия системы!
Перейдите в меню Системные настройки — iCloud. Снимите галочку с пункта «Связка ключей», подтвердите, что действительно хотите отключить эту функцию, а затем снова поставьте галочку. Таким образом вы удалите связку ключей со своего компьютера, а затем снова её добавите, что с большой вероятность может исправить возникшую проблему.
Сброс связки ключей.
Если ничего из описанного выше не помогло, можно попробовать сбросить связку ключей, получив в результате новый, чистый файл. Сделав это вы все ещё будете иметь доступ к старому файлу связки, так что ваши пароли не будут утеряны, но система их использовать не будет, и вводить их придется заново. Для того чтобы сбросить связку ключей откройте меню Связка ключей — Настройка — Основные, нажмите кнопку «Восстановить связку по умолчанию», подтвердите свой выбор и дождитесь окончания процесса.
После этого, если вам понадобится пароль, сохраненный в старой связке, вы можете открыть её и перенести нужный вам элемент из списка в новую связку, или открыть этот элемент двойным щелчком мыши и посмотреть пароль, поставив галочку напротив пункта «Показать пароль».
Огромное спасибо Кристоферу Кесслеру за материал, послуживший основой для написания этой статьи.
Источник
Настройка службы «Связка ключей iCloud»
С помощью службы «Связка ключей iCloud» можно синхронизировать пароли и другую защищенную информацию между устройствами.
Информацию, хранимую в службе «Связка ключей iCloud», можно не запоминать. Ваши данные (такие как имена пользователей и пароли Safari, данные кредитных карт и пароли Wi-Fi) заполняются автоматически на любом подтвержденном вами устройстве. Остались вопросы о службе «Связка ключей iCloud»?
Порядок включения службы «Связка ключей iCloud»
Включение службы «Связка ключей iCloud» на iPhone, iPad и iPod touch
- Перейдите в меню «Настройки», коснитесь [вашего имени], а затем выберите «iCloud».
- Нажмите «Связка ключей».*
- Передвиньте ползунок, чтобы включить службу «Связка ключей iCloud». Может потребоваться ввести пароль устройства или пароль Apple ID.
Включение службы «Связка ключей iCloud» на компьютере Mac
- Выберите меню Apple () > «Системные настройки».
- Щелкните «Apple ID», затем щелкните «iCloud» на боковой панели. В macOS Mojave или более ранних версий щелкните «iCloud».
- Выберите пункт «Связка ключей». *
- Если вы выберете вариант «Подтвердить позже» при входе в свою учетную запись с идентификатором Apple ID, вам потребуется выполнить подтверждение с использованием старого пароля или другого устройства, когда появится соответствующий запрос. Если вы не можете выполнить подтверждение, выполните сброс данных со сквозным шифрованием, когда появится соответствующий запрос.
* На iPhone, iPad или iPod touch с iOS 13 или более поздней версии или на компьютере Mac с macOS Catalina или более поздней версии для включения службы «Связка ключей iCloud» требуется двухфакторная аутентификация. Если вы еще не настроили эту функцию, вам предложат начать использовать двухфакторную аутентификацию.
Если включить службу «Связка ключей iCloud» не удается
Часто задаваемые вопросы
Ответы на некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов о службе «Связка ключей iCloud».
Какую информацию хранит служба «Связка ключей iCloud»?
Служба «Связка ключей iCloud» хранит номера и сроки действия кредитных карт (код безопасности не сохраняется и не заполняется автоматически), а также пароли и имена пользователей, пароли Wi-Fi, учетных записей Интернета и т. д. Разработчики также могут обновлять свои приложения для использования связки ключей на устройствах с iOS 7.0.3 и более поздних версий или OS X Mavericks 10.9 и более поздних версий. Если вы не видите элементы, хранящиеся в службе «Связка ключей iCloud», узнайте, что делать в таких случаях.
Как служба «Связка ключей iCloud» защищает мою личную информацию?
iCloud защищает вашу информацию путем сквозного шифрования, что обеспечивает максимальный уровень безопасности данных. Ваши данные защищены с помощью ключа, создаваемого на основе информации, уникальной для вашего устройства, в сочетании с паролем, который известен только вам. Никто другой не сможет получить или прочесть эти данные ни при их передаче, ни в хранилище. Дополнительная информация.
Что произойдет, если отключить на устройстве функцию «Связка ключей iCloud»?
При выключении функции «Связка ключей iCloud» на устройстве появляется запрос выбора действия: сохранить или удалить хранимые пароли и данные кредитных карт. При выборе первого варианта информация не удаляется и не синхронизируется при внесении изменений на других устройствах. Если вы не выберете вариант с сохранением информации хотя бы на одном устройстве, информация из службы связки ключей будет удалена с вашего устройства и с серверов iCloud.
Может ли служба поддержки Apple восстановить код безопасности iCloud?
Нет. Если число неправильных вводов кода безопасности iCloud превысит допустимый порог, вы потеряете доступ к функции «Связка ключей iCloud». Вы можете обратиться в службу поддержки Apple для подтверждения своей личности и повторить попытку. После определенного числа неправильных вводов ваша связка ключей будет удалена с серверов Apple и ее придется настроить повторно.
Как найти сохраненные пароли?
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Дата публикации: 22 февраля 2021 г.
Источник
Mac os связка ключей не найдена
На экране компьютера Mac постоянно отображается запрос на ввод пароля связки ключей для входа
Пароль учетной записи macOS может не совпадать с паролем связки ключей для входа. В этом случае необходимо создать новую связку ключей или обновить пароль существующей.
После сброса пароля вашей учетной записи пользователя macOS вами или администратором компьютера Mac компьютер может запросить обновление пароля связки ключей или ввод пароля связки ключей входа. Также возможен вывод сообщения о том, что системе не удалось разблокировать вашу связку ключей. Причина в том, что связка ключей все еще использует ваш старый пароль.
Если старый пароль неизвестен
Если вы не знаете свой старый пароль, решением будет создание новой связи ключей для входа.
Если старый пароль известен
Если вы знаете свой старый пароль, используйте его для обновления существующей связки ключей для входа:
- Откройте программу «Связка ключей» в подпапке «Утилиты» папки «Программы».
- Из списка связок ключей в левой части окна выберите «Вход».
- В меню «Правка» в строке меню выберите «Изменить пароль для связки ключей «Вход»».
- Введите старый пароль своей учетной записи пользователя в поле «Текущий пароль». Это пароль, который использовался до сброса пароля.
- Введите новый пароль своей учетной записи пользователя в поле «Новый пароль». Это пароль, который теперь используется для входа на компьютер Mac. Введите этот же пароль в поле «Подтверждение».
- По завершении нажмите кнопку «ОК», затем закройте программу «Связка ключей».
Источник
Проблема с паролем для «связки ключей» в macOS после обновления
Думал что данная статья уже не актуальна, ведь была написана ещё шесть лет назад, но комментарии к ней в блоге продолжают появляться и по сей день. Вот и решил разместить её на Дзене, вдруг кому пригодится. Вообще, о технологии хранения паролей в «связке ключей» на «яблочных» устройствах планирую написать отдельный развёрнутый пост.
Очень интересный и странный глюк поймала одна моя знакомая обновив свой MacBook. Система «встала раком» и настойчиво требовала пароль для связки ключей «Локальные объекты», причем данное сообщение невозможно закрыть и никакие из предложенных паролей не подходили (пытать утюгом не стал).
Как получилось сотворить такое безобразие сказать не могу. Через мои руки прошло уже более десятка маков с Mavericks, только подобной проблемы со связкой ключей «Локальные объекты» не возникало. Сброс пароля учетной записи на mac не дал результата, впрочем как и отключение iCloud.
В интернетах ничего вразумительного по данному вопросу тоже не говорят — нашел лишь пару-тройку упоминаний подобной проблемы без ответа. пришлось разбираться самому.
Первым делом локализовал проблему на уровне конкретной учетной записи, то есть у вновь созданного тестового пользователя, проблем с доступом к связке ключей «Локальные объекты» не возникает.
Cамый простой способ победить данный недуг — создать нового пользователя и работать под ним.
Прежнего можно удалить перенеся все необходимые данные. Однако, хотелось докопаться до сути, потому всем интересующимся далее предлагаю углубиться в терминал, где для начала включим отображение скрытых файлов:
defaults write com.apple.Finder AppleShowAllFiles 1 && killall Finder
Перейдем в каталог /Users/имя_пользователя/Library/Keychains/ :
Смотрим что у нас имеется (команда ls -la ):
air-ninell:Keychains andrej$ ls -la
total 128
drwx— 10 andrej staff 340 24 дек 01:00 .
drwx—@ 53 andrej staff 1802 23 дек 09:57 ..
-r— 1 andrej staff 0 4 мар 2012 .fl0D1D1BA9
-r-r-r- 1 andrej staff 0 24 дек 01:00 .fl62323D2F
-r-r-r- 1 andrej staff 0 6 авг 2012 .flA6A9AF81
drwx— 8 andrej staff 272 24 дек 00:49 6845AAA4-3D80-5724-8B75-86B8DFD950FD
-rw-r-r- 1 andrej staff 20460 6 авг 2012 Microsoft_Interte_Certificates
-rw— 1 andrej staff 23148 8 авг 23:01 data.keychain
Далее я просто удалил каталог 6845AAA4-3D80-5724-8B75-86B8DFD950FD (цифры и буквы у вас будут другие, но общий вид аналогичный) и файл .fl62323D2F (имел такую же дату что и каталог, потому прибил до кучи).
Кстати, не нужно писать целиком названия каталога и файла, достаточно написать несколько первых букв и нажать клавишу TAB, оставшаяся часть названия допишется сама.
air-ninell:Keychains andrej$ rm .fl62323D2F
override r-r-r- andrej/staff for .fl62323D2F? y
air-ninell:Keychains andrej$ rm -r 6845AAA4-3D80-5724-8B75-86B8DFD950FD
Дальше перезагружаемся и система больше не спрашивает неизвестный пароль для связки ключей «Локальные объекты». Вот такой способ, не берусь сказать что делать нужно именно так, но проблема ушла.
Подписывайтесь на канал Яндекс.Дзен и узнавайте первыми о новых материалах, опубликованных на сайте.
ЕСЛИ СЧИТАЕТЕ СТАТЬЮ ПОЛЕЗНОЙ,
НЕ ЛЕНИТЕСЬ СТАВИТЬ ЛАЙКИ И ДЕЛИТЬСЯ С ДРУЗЬЯМИ.
Источник
Если служба «Связка ключей iCloud» не включается или не синхронизируется
В этой статье содержатся подробные сведения об использовании службы «Связка ключей iCloud».
Перейдите на страницу Состояние системы и посмотрите, нет ли там предупреждений о сбоях. Затем проверьте, доступна ли служба «Связка ключей iCloud» в вашей стране или регионе. Все еще нужна помощь? Выберите проблему из списка и прочитайте дальнейшие указания.
Если служба «Связка ключей iCloud» не включается на новом устройстве
Убедитесь, что на новом устройстве установлена последняя версия iOS или iPadOS и последняя версия macOS, а затем выполните указанные ниже действия.
- Проверьте наличие стабильного подключения к сотовой сети.
- Проверьте другие свои устройства. Если появляется уведомление, завершите настройку службы «Связка ключей iCloud», следуя инструкциям на экране.
- Узнайте, как включить службу «Связка ключей iCloud» на устройстве.
- Обратитесь в службу поддержки Apple для получения дополнительной помощи в настройке службы «Связка ключей iCloud».
Если служба «Связка ключей iCloud» не синхронизируется с другими устройствами
Убедитесь, что на новом устройстве установлена последняя версия iOS или iPadOS и последняя версия macOS. Затем убедитесь, что устройство подключено к сети Wi-Fi или сотовой сети. Если подключение стабильно, включите службу «Связка ключей iCloud» на устройствах, с которыми требуется выполнить синхронизацию.
Просмотр паролей, сохраненных в службе «Связка ключей iCloud»
Если вы хотите просмотреть пароли, сохраненные в службе «Связка ключей iCloud», выполните следующие действия для соответствующего устройства.
На iPhone, iPad или iPod touch с iOS 12 или более поздней версии, сделайте следующее.
- Выберите «Настройки» >«Пароли и учетные записи» > «Пароли сайтов и ПО».
- При отображении запроса используйте Face ID или Touch ID.
- Выберите веб-сайт для просмотра пароля.
На iPhone, iPad или iPod touch с ОС iOS 11, сделайте следующее.
- Выберите «Настройки» > «Учетные записи и пароли» > «Пароли программ и сайтов».
- При отображении запроса используйте Face ID или Touch ID.
- Выберите веб-сайт для просмотра пароля.
На компьютере Mac с ОС OS X Mavericks 10.9 или более поздней версии:
- Выберите Safari > «Настройки», а затем перейдите на вкладку «Пароли».
- Введите пароль компьютера Mac.
- Выберите веб-сайт для просмотра пароля.
- Выберите «Подробнее» для требуемых веб-сайтов в нижней части окна.
- Введите пароль компьютера Mac.
Отсутствуют элементы службы «Связка ключей iCloud»
Есть несколько причин, по которым данные службы «Связка ключей iCloud» могут быть недоступны.
- Вы выполнили восстановление из резервной копии iCloud, а затем заметили отсутствие элементов службы «Связка ключей iCloud»? Элементы службы «Связка ключей iCloud» не входят в резервную копию iCloud, поскольку уже содержатся в облаке. Для поиска элементов службы «Связка ключей iCloud»в ОС iOS 10.3 или более поздней версии выберите «Настройки» > [ваше имя] > iCloud > «Связка ключей» и включите службу «Связка ключей iCloud». В ОС iOS 10.2 или более ранней версии выберите «Настройки» > iCloud > «Связка ключей» и включите службу «Связка ключей iCloud».
- Вы выключали службу «Связка ключей iCloud» на всех своих устройствах? Если да, то служба «Связка ключей iCloud» была удалена из облака. Кроме того, элементы службы «Связка ключей iCloud» на том или ином устройстве могли быть стерты, если при отключении службы было выбрано удаление связки ключей с этого устройства. Вам потребуется снова настроить службу «Связка ключей iCloud» и добавить нужные элементы. (Если вы выключили службу «Связка ключей iCloud» на всех устройствах и выбрали локальное удаление службы «Связка ключей iCloud» на них, компания Apple не сможет восстановить данные службы «Связка ключей iCloud».)
- Вы использовали на компьютере Mac утилиту «Связка ключей» для сброса службы «Связка ключей iCloud»? Если да, ОС macOS удалит все элементы службы «Связка ключей iCloud». Попробуйте настроить службу «Связка ключей iCloud» еще раз. Если необходимо заново сбросить данные связки ключей в ОС macOS, перед этим временно отключите функцию «Связка ключей iCloud» в настройках iCloud.
Служба «Связка ключей iCloud» включена, но Safari не сохраняет или не заполняет автоматически данные учетной записи либо кредитной карты
Если Safari не заполняет поля с именами учетных записей, паролями или данными кредитных карт автоматически либо даже не предлагает сохранить эту информацию, проверьте настройки автозаполнения и частного доступа на своем устройстве.
На устройстве iPhone, iPad или iPod touch с ОС iOS 9 или более поздней версии:
- При наличии проблемы с заполнением имен и паролей учетных записей перейдите в меню «Настройки» > «Пароли и учетные записи» и убедитесь, что параметр «Автозаполнение паролей» активен.
- В случае проблемы с заполнением данных кредитных карт* перейдите в меню «Настройки» > Safari > «Автозаполнение» и убедитесь, что параметр «Кредитные карты» активен.
- Откройте браузер Safari. Если панель навигации Safari черная или темная (а не белая или светло-серая), отключите режим «Частный доступ». При включенном режиме «Частный доступ» Safari не сохраняет имена и пароли учетных записей.
На компьютере Mac с ОС OS X Mavericks 10.9 или более поздней версии:
- Выберите Safari > «Настройки», а затем перейдите на вкладку «Автозаполнение».
- При наличии проблемы с заполнением имен и паролей учетных записей проверьте, установлен ли флажок «Имена и пароли пользователей». При наличии проблемы с заполнением данных кредитных карт* проверьте, установлен ли флажок «Кредитные карты».
- Узнайте, включен ли режим «Частный доступ». При включенном режиме «Частный доступ» Safari не сохраняет имена и пароли учетных записей.
Вам по-прежнему требуется помощь в устранении проблемы с автозаполнением данных кредитной карты?
- На iPhone, iPad или iPod touch нажмите поле номера кредитной карты в Safari, затем нажмите «Автозаполнить информацию кредитной карты» над клавиатурой.
- На компьютере Mac щелкните поле номера кредитной карты в Safari. Появится сообщение с предложением выбрать нужную кредитную карту, сохраненную в службе «Связка ключей iCloud».
* Всегда вводите код безопасности своей карты вручную. В службе «Связка ключей iCloud» не хранятся коды безопасности кредитных карт.
Safari не сохраняет пароль для одного из посещаемых веб-сайтов
Некоторые веб-сайты запрещают сохранение паролей. Safari не будет сохранять или автоматически заполнять имена и пароли учетных записей на этих сайтах.
Не было получено SMS-сообщение с проверочным кодом
При использовании двухфакторной аутентификации указанные ниже действия неприменимы, так как вы не получите отдельный проверочный код в SMS-сообщении для службы «Связка ключей iCloud». Узнайте, используется ли двухфакторная аутентификация, и убедитесь в правильности номера телефона, привязанного к учетной записи.
Узнайте, используется ли двухфакторная аутентификация
На iPhone, iPad или iPod touch коснитесь «Настройки» > [ваше имя], а затем — «Пароль и безопасность».
На компьютере Mac откройте меню Apple () > «Системные настройки». В macOS Catalina щелкните идентификатор Apple ID, а затем щелкните «Пароль и безопасность» на боковой панели. В mcOS Mojave или более ранней версии щелкните iCloud, а затем щелкните «Учетная запись».
Проверьте или обновите свой номер телефона
Если двухфакторная аутентификация отключена, выполните следующие действия, чтобы убедиться в правильности своего номера телефона или обновить его.
- Проверьте наличие стабильного подключения телефона к сотовой сети.
- Убедитесь, что в вашем тарифном плане предусмотрено получение SMS-сообщений. Для проверки попросите кого-либо отправить вам текстовое сообщение.
- Убедитесь, что к вашей учетной записи привязан правильный номер телефона. Для этого необходимо выполнить следующие действия.
- На iPhone, iPad или iPod touch:
- Если на устройстве установлена ОС iOS 10.3 или более поздней версии, выберите «Настройки» > [имя пользователя] > iCloud > «Связка ключей» > «Дополнительно» и убедитесь, что в разделе «Проверочный номер» указан правильный номер телефона.
- На компьютере Mac:
- Перейдите в меню Apple () > «Системные настройки», нажмите Apple ID, затем выберите iCloud на боковой панели и установите флажок «Связка ключей». Если используется macOS Mojave или более ранней версии, выберите iCloud, затем нажмите «Параметры» рядом с параметром «Связка ключей» (в ОС OS X Mavericks или более ранней версии необходимо выбрать iCloud, а затем — «Учетная запись»). Убедитесь, что в разделе «Проверочный номер» указан правильный номер телефона.
- На iPhone, iPad или iPod touch:
Если не удается изменить номер телефона для получения SMS с проверочным кодом для Связки ключей iCloud
- Если на устройстве уже включена служба «Связка ключей iCloud», сначала попробуйте выполнить следующие действия, чтобы изменить код безопасности iCloud.
- iPhone, iPad или iPod touch:
- В ОС iOS 10.3 или более поздней версии выберите «Настройки» > [ваше имя] > iCloud > «Связка ключей» > «Дополнительно» и нажмите «Изменить код безопасности».
- Mac:
- Перейдите в меню Apple () > «Системные настройки», нажмите Apple ID, затем выберите iCloud на боковой панели. Установите флажок «Связка ключей». Если используется macOS Mojave или более ранней версии, выберите iCloud, затем нажмите «Параметры» рядом с параметром «Связка ключей» (в ОС OS X Mavericks или более ранней версии необходимо выбрать iCloud, а затем — «Учетная запись»). Выберите «Изменить код безопасности».
- iPhone, iPad или iPod touch:
- После смены кода безопасности iCloud еще раз попробуйте изменить проверочный код SMS.
- Если все равно не получается изменить проверочный код SMS или у вас нет доступа к устройству, на котором включена служба «Связка ключей iCloud», обратитесь в службу поддержки Apple и подтвердите свою личность для получения помощи с настройкой службы «Связка ключей iCloud».
Если вам нужна помощь с кодом безопасности iCloud
Узнайте, что делать, если вы забыли свой код безопасности iCloud или видите предупреждение о том, что код безопасности iCloud вводился слишком много раз. При включенной двухфакторной аутентификации код безопасности iCloud не нужен, и вам не требуется выполнять перечисленные ниже действия.
Не удается вспомнить код безопасности iCloud
Чтобы уточнить, включена ли двухфакторная аутентификация, коснитесь «Настройки» > [ваше имя] > «Пароль и безопасность» на iPhone, iPad или iPod touch. На компьютере Mac перейдите в меню Apple () > «Системные настройки», нажмите Apple ID, затем выберите iCloud на боковой панели. Если используется macOS Mojave или более ранней версии, выберите iCloud, а затем — «Учетная запись».
Источник
Источник